PL'emballage est le premier contact physique que la plupart des consommateurs ont avec une marque – alors faites en sorte qu'il compte
Les premières impressions sont essentielles.C'est une phrase éculée jusqu'au cliché, mais pour cause : c'est vrai.Et dans le monde toujours en ligne d'aujourd'hui, où les consommateurs sont bombardés de milliers de messages concurrents dans tous les domaines de leur vie, c'est plus important que jamais.
Dans le monde d’aujourd’hui, la concurrence d’une marque ne se limite pas à ses concurrents directs en rayon.Cela vient des notifications sur smartphone qui bourdonnent constamment dans la poche du consommateur, des e-mails ciblés, des publicités télévisées et radiophoniques et des ventes en ligne avec livraison gratuite le jour même qui attirent l'attention du consommateur dans des dizaines de directions différentes, toutes éloignées de votre marque.
Pour attirer – et surtout conserver – l’attention de votre consommateur, une marque moderne doit offrir quelque chose de plus profond.Il doit avoir une personnalité immédiatement reconnaissable, tout en résistant à un examen minutieux à long terme.Et, comme toute personnalité, celle-ci doit être construite sur un fondement éthique et de principes.
« Consommation éthique »est un phénomène connu depuis plusieurs décennies, mais l’explosion d’Internet le rend désormais crucial pour le succès des marques.Cela signifie que les consommateurs peuvent accéder à des informations sur presque tout, presque n'importe où et à tout moment, et sont par conséquent plus informés que jamais sur l'impact de leurs habitudes d'achat.
Une enquête de Deloitte a révélé que cela coïncide avec le fait que de nombreux consommateurs font un effort concerté pour adopter des modes de vie plus durables.Parallèlement, une étude OpenText2 a révélé que la majorité des consommateurs seraient prêts à payer plus pour un produit issu d’une source ou d’une production éthique.La même étude a révélé que 81 % des personnes interrogées estimaient que l'approvisionnement éthique était important pour eux.Il est intéressant de noter que 20 % de ces personnes interrogées ont déclaré que cela n'était devenu le cas que l'année dernière.
Cela indique un changement continu dans le comportement des consommateurs ;celui qui ne fera qu’augmenter avec le temps.Et, alors que les consommateurs de la génération Z sont sur le point de devenir le premier pouvoir d'achat au monde, les marques devront prêcher par l'exemple en matière d'éthique.
Si le message d'une marque ne trouve pas d'écho auprès du consommateur, ce message risque fort de se perdre au milieu de la mer d'autres messages marketing auxquels les consommateurs modernes doivent faire face.
Les messages durables et éthiques qui sont brouillés par des emballages en plastique surconçus et inutiles ne seront probablement pas bien accueillis par les consommateurs modernes.
Un bon design d'emballage doit aller de pair avec le message de la marque, non seulement pour afficher les valeurs de l'entreprise, mais aussi pour les incarner d'une manière que les consommateurs peuvent toucher, ressentir, ainsi que voir.Il est important de rappeler que le travail de l'emballage ne s'arrête pas nécessairement une fois que le consommateur a effectué un achat.La manière dont le consommateur ouvre l'emballage, la manière dont l'emballage protège le produit et, si nécessaire, la commodité de retourner un produit dans son emballage d'origine sont autant de points de contact essentiels qu'une marque peut utiliser pour renforcer ses valeurs à travers l'emballage.
Thèmes d’éthique et de durabilitésont des sujets brûlants dans l’industrie de l’emballage d’aujourd’hui, car elle cherche à répondre aux demandes des consommateurs modernes.
Heure de publication : 05 juillet 2023